Cuando viajamos, queremos reducir al mínimo la posibilidad de sufrir cualquier tipo de problema o inconveniente durante nuestra estancia en el extranjero. Uno de los problemas más habituales suele estar relacionado con la conectividad. Especialmente si no hemos consultado previamente con nuestro operador para verificar si era necesario activar algún ajuste concreto. 

Para evitarlo, una de las soluciones por las que se decantan muchos viajeros desde hace años son las tarjetas eSIM. Se trata de un tipo de tarjeta que nos permite conectarnos en una gran cantidad de países del extranjero con un precio mucho más económico comparado con lo que nos costarían las tarifas de roaming tradicional. Además, tiene la particularidad de que es 100% digital. 

En este artículo te vamos a contar cuáles son los principales problemas a los que nos vamos a poder enfrentar si nos decantamos por esta solución, cómo solucionarlos paso a paso y por qué Blink eSIM es el mejor proveedor en el que podemos confiar todas nuestras necesidades. 

Problemas comunes que enfrentan los viajeros con eSIM

Las tarjetas eSIM no suelen generar una gran cantidad de problemas a sus usuarios. Cuando estos ocurren, lo más normal es que se deba a algún problema durante la activación o que esté relacionado con la velocidad de conexión. Por suerte, todo tiene solución y en este artículo te vamos a ayudar a ello. A continuación, te mostramos los problemas más habituales a los que puedes enfrentarte:

1. Problemas de activación: El error más habitual ocurre cuando, al instalar una tarjeta eSIM, no puedes activarla correctamente antes de viajar o al aterrizar. Esto ocurre cuando el código de activación no funciona o la instalación se queda a medias.
2. Problemas de conexión: Otro de los problemas más habituales pasa cuando llegas a tu destino y tu teléfono no se conecta a la red. Normalmente, esto indica que el perfil no está activo o no está bien configurado.
3. Incidencias con la velocidad: Las incidencias con la velocidad son otro de los clásicos. Obedecen a múltiples factores, como el hecho de que tengas una gran cantidad de aplicaciones en segundo plano abiertas.
4. Incompatibilidad del dispositivo: Puede que todo esté bien configurado y que el proveedor no tenga responsabilidad alguna en el fallo que están experimentando. Lo primero que debes comprobar es que tu dispositivo sea compatible con esta tecnología.
5. Restricciones geográficas: Recuerda que no todos los proveedores ofrecen conexión en todos los países del mundo. Esta es otra de las comprobaciones que debe realizar para evitar problemas al aterrizar. 

Cómo resolver problemas de activación de la eSIM

Existen diferentes maneras de resolver los problemas en función de la incidencia concreta que tengas. En este apartado nos vamos a centrar en los problemas de activación. Para solucionarlos, acuérdate de seguir estos pasos: 

1. El código de activación: Lo primero que tienes que hacer es asegurarte que has introducido de forma correcta el código de activación que te ha llegado por mensaje y que has escaneado bien el código QR. Uno de los motivos más frecuentes que pueden provocar este tipo de errores pasa cuando el código QR ha caducado, por lo que tendrás que pedir otro. 
2. Activa y desactiva el modo avión: Muchas tarjetas necesitan que el móvil active y desactive las conexiones para poder funcionar. Activa el modo avión y desactívalo de nuevo para comprobar si así se puede solucionar.
3. Reinicia tu smartphone: Si ya has hecho todo lo anterior, puede que se te haya quedado algún proceso en segundo plano que esté impidiendo que tu tarjeta funcione de forma correcta. En este caso, todo se soluciona reiniciando tu dispositivo.
4. Comprueba la instalación del perfil en cuestión: asegúrate de que el perfil está correctamente instalado en el menú de ajustes.
5. ¿Tiene cobertura tu proveedor en ese país? Como ya te hemos mencionado, uno de los errores más habituales que solemos cometer y que impiden que nuestra tarjeta funcione de forma correcta ocurre cuando contratamos un proveedor que no tiene cobertura en ese país. Esta es una de las primeras comprobaciones que debe realizar.

Cómo resolver problemas de conectividad con la eSIM

Cuando ocurren los problemas de conectividad, se supone que la tarjeta ya está bien activada. Por lo tanto, es un problema que tiene tu smartphone que está siendo incapaz de poder detectar la tarjeta en cuestión. Si tienes problemas de conectividad, te recomendamos que realices los siguientes pasos.

Lo primero que debes hacer es acceder a los ajustes de conexión de tu smartphone. En función de la marca del mismo, la ruta puede variar, pero en todos los casos se encuentra dentro de los ajustes generales. Comprueba que tienes ajustado tu smartphone para que en esta opción esté activada la elección manual de la red. 

Si ya lo has comprobado y sigues sin funcionarte, tienes que restablecer los ajustes de la red. Encontrarás esta opción dentro de los ajustes generales de la red en cuestión con un mensaje similar a “Restablecer ajustes de red”.

Si has hecho ambas cosas y no logras conectarte a la red, deberás reinstalar el perfil de la tarjeta. Lo primero que tienes que hacer es eliminar el mismo y hablar con tu proveedor de servicios para que te mande un nuevo código QR. Sigue paso a paso las instrucciones y podrás realizar la activación y utilizar tu tarjeta con normalidad.

Por último, asegúrate de que te encuentras en una zona con cobertura de dicho operador. Como ya te hemos mencionado en repetidas ocasiones, este es uno de los descuidos más habituales que pueden causar problemas con tu conexión.

Solucionando problemas de velocidad de datos

Puede que la conexión esté activa y que la tarjeta funcione de forma correcta, pero estemos experimentando problemas de velocidad. Estos problemas pueden ser puntuales o mantenerse durante todo el viaje. En cualquier caso, es importante que tengamos en cuenta los siguientes consejos para poder solucionarlos.

1. La intensidad de la señal: Comprueba que no tienes una mayor señal en otros puntos próximos a donde te encuentras. Especialmente si estás en interiores. 
2. Alterna entre las redes 4G y 5G:  Desde el menú de ajustes de los datos podrás alternar entre las redes 4G y 5G. Esto puede mejorar de forma considerable la velocidad de tu conexión.
3. ¿Tienes apps en segundo plano? Pese a que no es habitual pensar en ello, la realidad es que las aplicaciones en segundo plano pueden consumir datos. Cierra todas y reinicia el dispositivo para comprobar la velocidad real.
4. ¿Has consumido todos los datos? Si no has contratado una tarifa de datos ilimitada, tendrás un volumen de datos máximo que podrás consumir. Una vez lo hagas, es probable que la velocidad disminuya de manera considerable. Comprueba con tu operador si tienes la opción de añadir más datos a tu tarifa para no quedarte sin servicio. 

Solucionando problemas de compatibilidad del dispositivo

Llegamos a uno de los puntos más críticos dentro de los problemas que podemos sufrir. Hasta ahora, cualquier incidencia que hemos señalado se podía solucionar si sabíamos cómo hacerlo. Sin embargo, cuando nos encontramos con problemas de compatibilidad, no existen muchas opciones para mejorar esta situación. 

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu dispositivo es compatible. No todos los dispositivos de Apple o con Android lo son. Por lo tanto, ponte en contacto con el fabricante o consulta este listado. 

En segundo lugar, asegúrate de que tienes el software del dispositivo bien actualizado. En muchos casos, los problemas llegan porque tenemos un sistema obsoleto.

Por último, lo único que te queda es verificar los ajustes de la eSIM en el dispositivo. Debes comprobar que la tarjeta no solamente esté instalada, sino que también está activa.

Las ventajas de usar Blink eSIM

Las tarjetas eSIM, como cualquier otra tecnología, no están exentas de los posibles problemas con los que nos podemos encontrar durante nuestro proceso de activación y posterior uso. Sin embargo, la realidad es que podemos minimizar de forma considerable este tipo de incidencias si escogemos un proveedor adecuado, como es el caso de Blink eSIM. Estas son algunas de las principales ventajas:

• Cobertura global: No te preocupes por la cobertura, ofrecemos cobertura en más de 190 países en todo el mundo. 
• Facilidad de uso: La facilidad de uso es una de las principales señas de identidad de nuestra tarjeta. Compras el plan, recibes la tarjeta en tu WhatsApp y la escaneas. Pocos minutos después, tendrás tu perfil completamente activo.
• Tarifas económicas: Nuestras tarifas son muy económicas, estamos presentes en más de 190 países con una tarifa plana con datos ilimitados por 3 € + IVA al día. 
• Soporte 24 / 7: Por último, recuerda que ofrecemos soporte las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Además, no tendrás que descargar ninguna aplicación extra, puesto que lo ofrecemos a través de WhatsApp. Siempre tendremos un agente esperando para poder ayudarte.

Como hemos podido comprobar, no es casualidad que cada vez más viajeros confíen en las tarjetas eSIM para mantenerse conectados cuando viajen. La amplia variedad de ventajas en términos de conectividad, unido a la comodidad que nos ofrece, son dos de los múltiples ingredientes que lo explican. 

Con los pasos que te hemos comentado, vas a poder solucionar cualquier problema que tengas de una forma muy sencilla. Si además eliges a Blink eSIM como tu proveedor de confianza, tendrás beneficios como una conectividad estable en más de 190 países, un precio muy económico y la posibilidad de disfrutar de internet ilimitado siempre que quieras. ¿Qué más se puede pedir?